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职业发展 HR Development

 
我是脚踏实地的王小娟
作者:郝芳  更新时间:2015-08-13 

 采访小娟老师的时间正好是爱意浓浓的“520”,刚一见面她就弄着手机跟我说“我刚发了一条微信,刚哥今天送了我一束花。”小编羡慕的问道“这么浪漫,刚哥经常这样吗?”她露出无比甜蜜的笑容说“刚哥是个特别爱学习的人,这两年也感觉到他的情商高了很多,我喜欢花,每到这种代表爱情的节日或者我的生日的时候,他都会送我一束花,挺好,挺幸福。”说完,看到她脸上那种很幸福也可以给人幸福的笑容,嘴巴俏俏,酒窝深深,美目中传递出女性独有的温柔,小编突然很喜欢看她笑,能透露出幸福,可以传递自信、传递快乐!

工作十几年,我的责任发生了变化
为了适应这个发展速度超快的社会和把握住自己的人生方向,学习是必要的。我记得之前钱总也说过,“我们这帮人都是在做着超越自己能力本身的事情,一直在学习着、摸索着、进步着!”这句话很恰当的描述了我们的状态,在北上广这样的大城市里,拥有高学历、好背景的人太多了,像我们这种“草根”也好“屌丝”也罢的人,如果想让自己的生活变得优质,实现自己的愿望,那就必须要多学习,多付出。我更多的希望是能改变下一代的命运,让他们的起点高一点,能够真正享受生活,享受到每个年龄段的快乐。
在来到国联不到10年的时候我考虑更多的是自己,要买房、买车。但是从我带项目几年之后,我的责任发生了改变,不仅我自己要赚钱,还要让身边的伙伴都赚到钱,都能达成自己的愿望,要对得起伙伴对你的信任。记得之前参加培训的时候有人问过钱总,说“很少看到老总会从头到尾一直陪着员工进行培训,为什么您到了这个高度还这么拼?”当时钱总是这样回答的:“我和刘总到现在为止挣的钱已经足够我们花了,但是我的公司还有这么多人要吃饭,要实现梦想!我有这个责任,我不能松懈!”当时听了这些话,我的心里好像有被触电的感觉,觉得进对了公司、跟对了领导,现在的我也更加能感受到钱总的这句话,确实我现在也在这样做着!(编者按:有这样一部分人,他们每天站在原地,只是一味地“想着”自己的梦想,自己的好日子,然后周而复始地过着始终不满意的生活。于是乎,他们开始抱怨“大城市的压力、大城市的竞争”、开始感慨“自己身为北漂一族有多么的不容易”、开始羡慕“谁谁谁又买房了,谁谁谁又换车了。他们机会好,他们学历高,他们这个专业好找工作”......写到这儿,小编不禁想要问:抱怨也好、感慨也罢,为什么你没有像小娟老师一样能够实现梦想?答案也许就是你在内心世界少了一份对“责任”的认同与追求!少了一份对自我、对伙伴、对周遭一切的“舍我其谁”的“使命感”!)

我的关注是如何解决问题,而不是我的情绪
       如果有人问我说“王老师你累吗?”我的回答是:那有什么累的!当然,如果是身体上的累,偶尔还是会有的。但如果说那种“特别累、想歇歇”的感觉,我从来没有过!有人可能会觉得不可思议。我在这个岗位上一直是这种状态坚持了十几年的时间,也许一般人认为做到确实太容易了。但我觉得女人是在工作中为什么不可以像男人一样拼搏,表现出很“强”的一面?但同时走出办公室步入生活的时候,这份“强”并不妨碍我们展现女人“柔”的一面。所以既然我的角色调整很清晰、我的使命目标感很强,那工作与生活上的麻烦自然也不就会找上我。我还有什么可累的?
       当然,也会有人说“怎么可能这么多年了没有情绪波动呢?”其实我的想法很简单,我可能更多的关注是在问题本身上了,而忽略了情绪的存在。当遇到问题时,我第一件事要做的就是去“沟通”。而且我发现把问题说出来,有时候能从沟通对象的身上得到一种能量,带着你走出低谷。
       (编者按:小娟老师的这些话,让小编想到了小孩子生病打针时的一些趣事。大家想一想,小孩在生病需要打针时,什么时候是他最恐惧的时候?对,就是针还没有打屁股的时候,他就会大声地哭喊,仿佛针已经扎进去了似的。
 为什么会这样呢?因为孩子的恐惧点,全部放在了即将到来的针扎进去的时刻。他会认为要多疼就有多疼,要多恐怖就有多恐怖。这个时候若家长让孩子看他喜欢的玩具等等,不知不觉中针打完了,孩子也不会觉得有多疼。实际上这就是关注点的问题。工作生活中你总是关注着累,那么你始终都不会感到轻松。如果你关注的是帮助他人,关注的是自己的追求,那么只会乐在其中!)
      面对“情绪控制”这个问题,我们认为做销售的人应该不用如临大敌、高度重视。因为“控制情绪”往往没有“如何解决这个问题”重要!我也是个情感很细腻的人,但是在职场上,关注情绪真的没有意义,我记得王挺老师说过“大道理都明白,小情绪难控制”,不说那些“心灵鸡汤”的话,我们自己想想,关注这些“小情绪”对解决问题真的有帮助吗?
      我们大家常会听到这样的声音:“我最近的心情不是很好,所以我的业绩也不好。”我觉得这是个颠倒的逻辑,当你开始关注业绩了,让你的业绩好起来了,心情不是自然就好了么,这才是一个良性循环。就像这么多年了,我跟肖杰一直都坚持每天7:30之前到公司,有人就会说“是因为你做的好,赚的多,你才会这么早来”,我想说的是“是因为我每天都这么早来,才会赚的多!”行动的排序一定是在情绪前面的,假如我开始关注这个问题,那我就会开始有行动,有了行动事情就一定会有转变,有转变就会有机会,就有成功的可能,情绪自然也跟着好了,这才是正确的逻辑!

十几年的坚持,让我知道该去向何方
      正是因为我在这个岗位上有十几年了,我清楚的知道我要通往什么方向。如果我不努力会退回到哪里我自己也不知道。因此,我告诉自己一定要始终保持现在的状态。事物的发展规律就是如此,你不努力业绩就会下降,你的收入就会有影响,那你在北京生活想达到的质量也会有影响,我不想退步,那就只能前进!
     既然锁定了一个目标,那就坚持下去一直走,在过程中遇到问题又专注问题,不断的有进展,有成就感,十几年我走的就是这样一个过程,所以我并不纠结,因为我知道该去向何方!(编者按:目标其实就是让自己活的清醒点,因为谁也不想回到那“万劫不复的旧时代”,那个自己最痛苦的时候。)
有过这样一句话“后退的路会比前进的路走的更艰难”,这句话影射出的现实我在身边看到过很多,在北上广这样的大城市立足的人,看看他们是用什么样的状态对待工作,再反过来看看那些已经回了老家的伙伴,他们的状态绝对是和我们不一样的。我们刚来北京的时候都是“草根”,经过这么多年的打拼,有了现在的成绩,谁又想退回去呢?大家这么努力无非是想让自己的下一代的起点高些,希望他可以在不同的年龄段享受该有的快乐和幸福,真正的享受生活。
 从我的角度来看,如果出现懈怠、逃避、偷懒,甚至逃避这样的状态,他是因为没有想清楚,也没有看清楚。我们的目标是自己制定的,付出怎样的努力就会有怎样的结果,如果想的明白自己真正想要什么,坚持下来得到的结果肯定是好的。同时,我也想告诉认为自己已经“非常优秀的伙伴”一句话:一个人优秀,不单单靠自己的努力。更需要一个平台的支持与推动。这些年来有相当一部分优秀伙伴选择了离开。人往高处走,水往低处流,这是人之常情。但反观回来,我们会发现他们当中的绝大部分已然是“一江春水向东流”、“风流人物具往矣”了。所以,如果你没有正确处理自己遇到的问题,就贸然换到另外一个平台,其实你的状态与结果不会发生任何良性的转变。如果我们早点看清这个问题,可能也就不会有那么多的情绪存在了。

“业绩巅峰大奖”是我的责任
      最开始拿到“业绩巅峰大奖”的时候,很高兴,还能拿到那么多奖金。现在还在去拼,去争夺这个奖项,更多的是为了给想站在这个舞台上的伙伴一个方向!如果我站的高一点,我足够努力,那么我团队的伙伴就会看到希望,他们会想“带领我的人能够站的这么高,走的这么远,这个方向肯定是没错的,那我跟着他,一定也能实现这些”!作为一个团队的带头人,我更希望能带大家一起走向更高的舞台!
      我们团队有很多伙伴都是来公司5、6年了,这个时期也是容易出现疲态的时候,如果我不带着努力往前拼,那他们的疲态有可能更严重,我累了可以歇歇,但是后面还有很多伙伴跟着呢,他们怎么办?我不是一个人在奋斗!
      我觉得我能有这样的想法,是看到了带领我的人的努力和付出。我看到了钱总在为了伙伴的发展还在那么拼命的工作,看到他也经常会半夜还在办公,也看到他在我们进步的时候给予我们的鼓励和认可,让我觉得有方向、有希望,目标更加的明确。跟着这样的老板,站在这样的平台上,让我觉得很幸运,也很幸福!

销售的秘诀是“跟别人学,跟自己比”
       做销售这么多年,要说到规律无外乎就是大家平时都听到的那些方法,我自己的总结是“跟别人学,跟自己比”!
      销售做的好首先要让自己先进步,怎么进步,就是要跟别人学习。去学习比自己优秀的人他们工作的方法,学习他们在哪方面付出的多,然后找出自己的优势,让这个优势发挥其最大的作用。比如说我的优势是勤奋、踏实,我的常态就是这样,看到身边优秀的人他们身上的优点我就会去学,学到用到自己的身上,那这进步肯定会快的。我的碎片化时间利用的也好,家里的事情公公婆婆都会帮我分担,我操心生活的事情少了,自然用到工作上的时间就多了,这都是我的优势。做业绩也是一样的,要先跟自己比,不能因为别人业绩的好坏来影响自己的情绪,有些伙伴会这样,本来是良性的PK,结果看到对方业绩那么好,心里就开始着急了,“为什么他的业绩一下就冲上来了,我怎么办?”越是急就越容易行动慢,只一味的关注对方的业绩,反而忘了走自己脚下的路,那结果也肯定是差距越来越大。业绩要跟自己比,每天的进步,每周的进步,每月的进步,关注点不同,结果肯定也会不同!(编者按:干自己擅长的事情成功率会大很多,而且自己做起来也会很得心应手,重点在于在工作和生活中你是否利用好了你的优点!)

让客户跟我们合作的秘诀是自我学习
       我跟客户之间的交流像朋友一样。有时候我也会问客户,“为什么会跟我合作”,他们给予的答案竟是一致的,一是看到我对工作比较执着,能够持续的跟进我的工作;再有一点是我们做的工作不是垄断生意,同样的产品甚至有很多个人在跟这个客户介绍。所以卖东西的人很重要,销售人员能否与客户有思想上的碰撞是合作的关键。我们接触的客户都是层次比较高的老板,他们从谁那做广告都是做,谁跟他关系好就多给点钱,关系好的基础就是我们要跟他能够沟通上,如果我们脑子里的东西特别少,根本和他们聊不上,合作的几率就小了很多!
       其实让客户跟我们合作的秘诀也没有那么难,就是不断的自我学习。有时候我与客户之间也会互相推荐一些书,学习的习惯是自然而然养成的。想要观察到客户喜欢的话题也并不难,多看看他的微信、QQ空间,以及平时总说的一些话题,了解了这些他的爱好,又懂得投其所好,他怎么会不认可你呢。
       客户大部分是50后、60后、70后,现在都说3年一代沟,我们跟客户年龄上的代沟也自然有了,但是如果想要自己的工作做的好,就必须要把这个“代沟”给尽量填上。并不是说我喜欢听《一剪梅》,喜欢听古典音乐,我才会去听,而是客户喜欢,所以作为沟通方的我们不管你是几零后都必须要做出改变,听过这样一句话“不要把自己的无知当个性”,每个人都有自己的个性存在,但是不能一味的按着自己的意愿而不去考虑别人,你与客户之间如果是平行线,那么将永远无法交集,又何谈合作?你们之间的桥梁是通过你的知识补充和改变搭建起来的,这个跟你本身的个性和生活是不冲突的,这是一种岗位职责,用你身上独有的优势架起与客户之间沟通的桥梁,然后获得收获,这就是工作的责任。而你本身自己生活圈子中的个性,谁也不可能去改变的,我们与每个人自己的相处都是需要桥梁的,如果觉得个性不合,那自然就不会产生亲密关系,想想自己的经历,其实也改变了不少。(编者按:小编曾经看过一本书《跟蔡康永学说话》,在第一部的时候里面有小S的一段话,小编觉得特别有道理, 是这样说的“很多人都说要做真实的自己,如果这个真实的自己是自私自利的并且会让别人不舒服,让周围人都无比讨厌的你也要做吗?这样真实的自己你自己真的喜欢吗?每个人都希望让生活因为自己的存在而有些不同,所以请记住,一定要做最好的自己!”一段多么刺耳的话语,但很真实,做最好的自己,才是对自己人生最负责任的方式!)
       我觉得现在90后做业务是非常有优势的,因为很多客户的孩子都是90后,客户会觉得跟这个年龄的人沟通有亲切感,这个桥梁很容易就能搭建起来了,这是90后的优势。但是如果你从来不提生活中的事情,只一味的说工作,那这个优势自然也就不存在了。有了切入点,沟通就很重要了,就说电话量吧,每天公司是有规定的60个电话量,这个不是凭空定的,如果你有60个有效电话,那你了解的客户信息一定是厚厚的一打,从中找到客户的需求和话题还难吗?如果每天就10个、20个有效电话,那信息量自然也就少了很多,出单不是我们的目标,我们要的是持续出单,客户信息的积累决定了是否能持续出单!

十部伙伴的心永远在一起
       从公司开始“精兵”政策以来,十部伙伴的变化还是很大的,现在我们团队有30多人,但我们的业绩可以跟100多人时基本持平,尤其对于老伙伴,大家的进步是非常明显的。
       因为我们更明白责任,说再多的道理是没用的,说十句不如做一件事,我们现在更多的话是落实到行动中去,管理层也更明白榜样的力量,只有自己做的好,才能带领团队伙伴做的更好,我们的思想一致、价值观一致、方向一致,十部伙伴的心,永远在一起!

定位自己的位置,做好位置上的角色
        每个人都会面临着不同的角色,在自己或者别人的心里你也被摆在了相应的位置上,做好这个位置上的角色不是别人把我放在这个位置上才去做好,而是我认为自己在哪个位置上,就按着这个位置的标准去做好。这个角色没有喜欢和不喜欢,处在那个位置上就应该努力的去把它做好,这也是一种责任。(编者按:每个人能做多少事情,能成就多大的事业,更多的因素在自己的角色定位上,这个定位也决定了你在面对事情时处理的态度和行动力!)
      我不喜欢“女强人”这个词,我更喜欢“强女人”,也可以解释为优秀的女人。我不觉得女人一定要有多强,要必须能hold住什么,我追求的最好的状态是幸福!这两年感触非常大,如果能把自己的各个角色做好,我得到的是发自内心的幸福感!我的工作非常让我有成就感;团队让我觉得很有价值感,我的辛苦和付出都没有白费;作为女儿我很孝顺,不管是对爸妈还是公婆;我觉得我的各个角色是非常丰满的,这种感觉就是幸福!
       男人和女人应该都是一样的,追求的都是幸福,这才是人生本来的意义吧。如果说当遇到问题的时候,首先要做到的是让价值观先保持一致,然后再一起去做最终的决定,这样的决定一定是最理智也是最正确的,如果争论或者是强势的去做决定,结果可能未必能达到你预期的效果。这也是家庭中保鲜的秘诀哦!

工作、生活傻傻分不清
      工作和生活是没有办法分开的,生活中事情都处理好了,工作上也自然会很优秀。就拿我们部门来说吧,平时小团队之间的聚会非常多,而且也会带上各自的家属,我们的项目负责人不但有伙伴的电话,也会有他家属的电话,有两个原因吧,一个是都见过面,出去玩过,自然也就有了微信,他平时看到我们发的一些内容也会更了解另一半的工作情况,会放心点;再一个是我们看到他的状态也就能更了解我们的伙伴,如果他们有什么困难了我们也能及时的提供帮助,这样也更算是一家亲吧!
我觉得活着不能仅仅是“活着”,还要有生活,要有价值。如果在家族当中能够帮助家人,能够通过自己的努力去孝顺老人,去给弟弟妹妹们做出榜样,那才是最大的价值,而且会给你带来无限大的幸福感,这种幸福感是家庭的和睦,是家人对你的认可和理解,是家人之间互相帮扶、互相关心、互相尊重!
我们对家庭、对工作的行动直接影响着孩子,比如平时的作息时间、晚上的阅读习惯、包括处理问题的方法等等,受我们的影响非常大,与他接触过的人都觉得他不像这个年纪的孩子,思维很成熟,有时候我也怕他累,但是他不觉得,他觉得这样很快乐,这就够了。
我对儿子从来不会过度的要求,我都是用行动去影响他。比如对于我们的工作,他原来跟我说过,说“妈妈,我最怕你拿出手机了,因为你拿出手机我就知道你要工作了。”但是现在,他特别理解我,他自己都说“妈妈,原来我在想为什么同学的妈妈可以每天都接送他,而你不能,现在我明白了,你有责任在身上。”儿子会以妈妈努力工作为骄傲,会跟着我们一起养成读书的习惯,会跟着我们一起早起,也会跟着我们去学习付出,为同学付出,为老师分担。看到儿子现在的这些行为,我真的很庆幸我是这样努力过来的,对待我的责任是这样的用心,对待我的工作是这样的付出,对待我的家人是这样的尽责。(编者按:小编听过很多当了妈妈的人都说,有了孩子后自己努力做好事情的原因很大一部分是因为 孩子,因为孩子会把家长的行为作为模板,去学习去模仿,如果你看到孩子身上有些缺点是无法忍受的,那首先就要先看看自己身上是否有这个缺点!我们的努力不光是为了生活的质量,更多的是影响你的下一代!)

对孩子的期待不多不少,刚好就好
        我对儿子的期待不会让他成为一种压力,也不会把我们没有实现的梦想强加给他去实现,这种期待不多不少,刚刚好就好!虽然嘴上会说不在乎他的成绩,但是我会告诉他这是你成长阶段必须要走过的路,你的努力会呈现出一个结果,努力的越多结果就会越好,如果你的学习好了,将来你就会有机会去选择工作,但如果你都不努力,成绩不好,那以后很可能就会是工作挑你,你的选择就少了。他开始是不懂的,我就告诉他,当你成绩好,你就可以选你喜欢又能挣钱的工作,这样多开心啊,他明白这些,所以现在的学习我根本不用去督促,他自己就特别的自觉!
        孩子的梦想总是变来变去的,这是孩子独有的思维,一会说想开火车,一会说想开飞机的,我不会刻意的去培养他去学什么,将来做什么,孩子在成长的过程中就会慢慢找到自己的爱好,自己的目标,自己的梦想,我不想用我的思维强加于他。
       关于他的爱好也是一样的,每年我都会让他有次选择,“今年还要学钢琴吗?”“今年还要学英语吗?”他给出肯定的答案,我就会尊重他的意见,他自己的选择他就会更加珍惜这个机会,才会认真的对待这个事情!
       有时候对自己的要求高并不是单纯的希望自己变得优秀,是希望能给孩子更多开拓眼界的机会。想想我在求学的时候,家长就会告诉我“考大学吧,考上了就能有好工作”,等毕业了之后就会茫然,到底什么是好工作呢?家长不会告诉我,因为他们也不知道。如果我走的不远,看的不远,我就没法带我的孩子走的远,看的远。
       现在如果有什么活动的话,我也尽量都带着儿子,让他多去感受,刚哥如果在北京有课,也会带他去听,让他多去开阔自己的眼界。有人说“不是因为家庭有钱孩子才会有出息,而是因为能给孩子多些机会去开阔眼界,孩子懂得多才会有出息!”所以父母就要带着孩子去到处走走,到处看看,去多接触,多感受!
       我也会听到一种声音是“别那么拼了,有时间多陪陪孩子吧!”当然这话听着没错,但是孩子肯定不是陪出来的,而是影响出来的。作为职业女性,工作带给你的不仅仅是成就感和收入,更多的是对家庭和孩子的影响。我听到一个家长在跟我抱怨说“我现在也不上班了,就在家带孩子,我都觉得我的脾气越来越不好了,我家孩子的脾气也越来越不好了。”听完之后我也很纳闷,每天在家带孩子,时间很充裕,为什么会脾气不好了呢?后来一再深入了解,才知道,因为他的专注力都在孩子身上,那孩子的缺点就会被无限放大,看到的都是缺点,能不烦躁么。孩子看到家长每天都在发脾气,天天都挨骂,他的情绪自然就来了。当然如果你越来越讨厌孩子的样子,那很有可能孩子就会朝那个方向发展。作为职业女性,我们在平时不单对孩子要关注,还应该有各个方面的关注,自己的眼界宽了,也会带给孩子更多的新鲜感。
       我始终认为孩子不是被培养和教育出来的,而是跟大人一样,是被影响出来的。在学校里被老师和同学影响着,这些知识也是家长替代不了的,除此之外都是靠着家长的影响,在孩子眼中世界有多大,他将来想成为什么样的人,都会受着家长的影响。
       有一次学校里留了画画作业,画的是爸爸妈妈,儿子画的我穿着很漂亮的裙子,很亲密的领着他,他爸爸就站在讲台上帅气的讲课,我很庆幸在他的眼里我是最美的妈妈,有时候家长之间交流的时候也会说“你儿子提起爸爸妈妈的时候可骄傲了!”这都是对孩子正能量的影响,做好我们自己,不但自己受益,整个家庭都会受益,我们和孩子一样,只要刚刚好就是最好的!

我是多面女人
    “女人”这个词汇不单是性别的称呼,而是包含了智慧、温柔、坚强等等,所有的词都给到女人我觉得都不为过。女人是伟大的,女人也很无私,为了家庭会主动牺牲很多,如果想活的漂亮,就要成为家庭思想上的引领者。
       我们都会成为别人的妻子,有些人选择做保姆类型的妻子,有人选择做与老公一起发展、一起进步,有精神共鸣的妻子,我想也只有后者才能够让自己活的漂亮,活的自信,活的踏实。
       前段时间放假我跟刚哥回去祭祖,家中的舅姥爷是位很有威望的人,当天吃饭他特意要跟我喝了杯酒,说“小娟啊,你是我们家的骄傲,你跟志刚白手起家在北京打拼下来,还帮助家中的弟弟妹妹和亲戚们,真了不起!”听完这些话,我就觉得我做对了。回去的路上刚哥跟我说“听到舅姥爷说这些话,我特别的骄傲!”很多事情在没有做之前都不知道它能给你带来什么,但是如果你按着自己的内心的想法坚持做的话,结果很有可能是超出你的预期甚至会给你带来惊喜,话要说对,事要做对,因为都没有收回来的可能!
       当然不光是在妻子这个身份上,作为妈妈也是一样的,妈妈虽然不会被换掉,但是很容易被PK掉。我儿子就经常跟同学说“我妈妈每天都是六点半就上班去了!”他觉得这是个好习惯,特别骄傲,他也基本在六点之前就起床了,这个习惯他自己就养成了,这也是一个额外的福利,我根本不用费多少力气去逼着他养成什么样的习惯,他自己就可以完成了。

脚踏实地——我的座右铭
       我的座右铭是脚踏实地,这个词包含的含义太多太多了,我始终认为每一步走的都是开始而不是结束,“草根”、“屌丝”的我们如果想实现目标,脚踏实地是我们最该有的状态,是行动的状态。思想要在前面,行动要跟上思想!

编者小记
       相信不少女性都跟小编一样看过很多关于“女人鸡汤”的书籍,里面介绍着女人应该怎样怎样,好像听起来都挺有哲理的,而我们也在有意无意的学着做着。我们都在寻求改变,因为我们都已经明白,这世界既然每天都在变,所谓稳定,本身或许就是不存在。这世上唯一不变的就是改变本身,所以唯有每天努力奔波,才不会逆水行舟不进则退。我们父母那个年代所谓的组织解决一切,政府承包所有生活,已经一去不复返了,随着经济快速发展,早已经完全改变了。在女人的世界,修炼也许是场战斗,它让梦想与青春作伴,让女人的时间更加精致和精彩!
      曾经有人跟小编说过“你要过稳定的生活,女人不能让自己太累了!”小编一直不明白什么才是“稳定的生活”?就是每天的喝茶、看报、扯闲篇儿吗?不,也许更多人会认为“找个好老公,衣食无忧当个少奶奶最好!”看完王小娟的故事或许这个想法会有所改变,因为你总该为自己的存在价值多积攒些筹码!
      其实我们每天的努力和付出,有很大一部分的私心想实现自我价值,让自己在岗位上或者是在大家的心中能够留下深刻的印象,从而得到一个大大的“红心赞”。因为只要有了价值的存在,我们的关注点就会集中在这上面,它也足以成为高浓度的“心灵鸡汤”,让困难在我们面前变得如此渺小。
      那么问题来了?怎样努力得到的收获最大呢?收获的大小可能真的没办法衡量出来,但是你可以通过几个方面来了解自己的收获:一是通过每天工作的熟练程度;每天都重复做一件事情,时间长了自然就会熟练,前提是要坚持。二是每天工作效率的提升;熟悉了流程,在加上每天话术和处理问题上都有提高,效率的提升也是理所应当的。三是初有成效的签单;这是必然的,坚持一件事久了,结果一定会有的,不管这个结果大与小,都是你努力的结果。四是心情的舒畅;有了小成绩,心情还算不错,维持自己的工作习惯更是容易了,因为相信坚持这样做,大的收获正向我们招手呢。五是如果真的懂了付出与收获的关系,对于中途发生的种种阻碍,也就都视而不见了。
      最近热播剧《花千骨》中坏人单春秋最擅长用的就是幻术,只要内心有杂念不坚定,就会被幻觉困住,只有坚定信念,排除杂念才可以破解;在我们的工作生活中何尝不是被一些幻觉困住,就像小娟老师说的,只有知道自己想要什么,要过什么样的生活,要成为什么样的人,在困难面前才不会被迷惑,才能集中力量将困难一举击破!
(文:人力支资源部   郝芳)

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